Ещё два года назад в проекте «Учим Химию» мы обрабатывали каждую заявку вручную. С ростом проекта это стало не просто сложно, а практически невозможно.
Катя настроила чат-бота для каждого нашего курса. Он сам присылает все подробности по курсу, а когда клиент готов оплатить — собирает данные для оплаты, заносит их в таблицу и умеет работать с промокодами. Если клиент выбрал ежемесячную оплату, бот сам разбивает платежи и через месяц присылает напоминание со ссылкой на оплату следующего месяца.
Если нужно добавить в бота что-то новое или убрать старое, Катя всё делает оперативно. А ещё она настроила бота не только во ВКонтакте, но и продублировала его в Telegram.
Все рутинные процессы забрал чат-бот, и это просто прекрасно. Уже второй год он надёжно с ними справляется. Спасибо Кате!
Автоматизирую бизнес-процессы и создаю цифровые продукты — под вашу задачу и бюджет
Проекты
Коммерческие проекты
Учим Химию(чат-бот)Как чат-бот избавил предпринимательницу от рутины и автоматизировал весь процесс продаж.VK API · Telegram Bot API · API Почты России
Учим Химию(Сайт)Как онлайн-школа переехала из статей ВКонтакте на собственный сайт и перешла на Ozon Pay.React · C# · PostgreSQL · Ozon Pay
Шестое ЧувствоКак квесты перешли с записи по телефону на автоматический путь клиента — от заявки до оплаченной брони.amoCRM · WhatsApp
ВосАПочему для компании «Шестое Чувство» я написала собственный календарь бронирований вместо YClients.React · C# · PostgreSQL · amoCRM API
БранчесКак мини-приложение в Telegram заменило PDF-меню и ускорило обработку заказов кейтеринга.Telegram Mini App · Telegram Bot API
МузЛотоБронирование, оплата и интеграции для музыкальной игры.
ФИНФОРМЫ
Мафия
Таплинки
Собственные проекты
Услуги
Разбор вашей ситуации
Не знаете, что именно нужно?
Расскажите, что не работает или отнимает время, — разберусь в процессах и предложу решение под вашу задачу и бюджет.
- 01
Продажи и CRM
Выстраиваю систему продаж, в которой ни одна заявка не теряется.
- Внедрение и настройка amoCRM
- Воронки продаж
- Интеграции с сайтом, ботами и оплатой
- Уведомления и автозадачи
- 02
Автоматизация работы с клиентами
Забираю рутину: заявки, записи, ответы и рассылки идут без вашего участия.
- Чат-боты для Telegram и ВКонтакте
- Онлайн-бронирование и запись
- Автоматические рассылки и розыгрыши
- Партнёрские программы
- 03
Цифровые продукты
Создаю продукты, через которые клиенты покупают и взаимодействуют с бизнесом.
- Сайты и лендинги
- Магазины в Telegram Mini App
- Каталог, корзина, оплата и аналитика
Технологии
Технологии и сферы, с которыми у меня есть опыт работы
Разработка
- React
- C#
- PostgreSQL
CRM и сервисы записи
- amoCRM
- YClients
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-боты
- Telegram Mini Apps
- ВКонтакте
Оплата и доставка
- Ozon Pay
- Т-Банк
- Почта России
Сферы
- Онлайн-школы
- Квесты
- Кейтеринг
- Квизы и развлечения
- Студенческие сообщества
Процесс работы
1. Знакомство
- Бесплатный созвон: рассказываете о задаче
- Задаю вопросы и разбираюсь, как сейчас устроены процессы
2. Решение и смета
- Предлагаю решение и состав работ
- Называю сроки и фиксированную стоимость
- Делим работу на понятные этапы
3. Договор
- Подписываем договор, при необходимости — NDA
- Оплата поэтапная: вы платите за текущий этап, а не за весь проект сразу
4. Реализация
- Работаю по этапам и показываю промежуточные результаты
- Всё настраиваю на ваших аккаунтах
5. Запуск и обучение
- Запускаю систему
- Передаю инструкцию и обучаю вашу команду работать с ней
6. Поддержка
- 30 дней бесплатной поддержки: отвечаю на вопросы и исправляю ошибки
- Дальше — поддержка и доработки по договорённости
Гарантии
Договор и NDA
Фиксируем объём работ, сроки и стоимость в договоре. Данные вашего бизнеса остаются конфиденциальными.
Фиксированная цена
Стоимость, о которой договорились, не меняется без вашего согласия.
Поэтапная оплата
Платите за каждый этап по мере работы, а не всю сумму вперёд.
Всё остаётся у вас
Сервисы, доступы и код оформлены на ваши аккаунты. Вы не зависите от меня.
Инструкция и обучение
После запуска передаю документацию и показываю команде, как всем пользоваться.
30 дней
Бесплатная поддержка
После запуска отвечаю на вопросы и бесплатно исправляю всё, что работает не так, как договаривались.
Отзывы
До сотрудничества с Екатериной принимать заказы было проблематично. Мы отправляли клиентам PDF-файл, они присылали в ответ, что хотят заказать, и на оформление одного заказа уходило больше часа. Это было неудобно и долго — и, конечно, мы теряли клиентов.
Екатерина сделала для нас Telegram-бота, и всё стало намного быстрее и удобнее. Теперь клиенты сами заходят в наш Telegram-магазин и делают заказ, а мы сразу видим итоговую смету — остаётся только её подтвердить. Работать стало в разы проще.
Хочется сказать пару слов и о самой Екатерине. Видно, что она заинтересована в своей работе: не просто выполняет заказ, а действительно разбирается в болях клиента. Искренне рекомендуем с ней работать.
А мы теперь — счастливые обладатели Telegram-бота и выросших средних чеков.
Много лет брони у нас вела иностранная система, и всё работало. А потом она ушла из России, и пришлось вести всё вручную.
Катя собрала систему заново, под нас. Клиенты теперь бронируют сами, а я в любой момент вижу, на каком этапе каждая бронь и кто за неё отвечает.
Больше всего ценю, что Катя не стала навязывать готовое решение, а сначала разобралась, как у нас всё устроено, — со всеми нашими нюансами. И до сих пор, если нужно что-то поменять, делает это быстро.
Контакты
Опишите ситуацию в паре предложений — отвечу, чем могу помочь, и предложу следующий шаг.